网购显卡却收到一瓶矿泉水? 天猫:已对店铺进行处罚

网购显卡却收到一瓶矿泉水? 天猫:已对店铺进行处罚
网购显卡收到的却是一瓶矿泉水,天猫:已对店铺进行处罚   福建张先生11月22日向澎湃新闻质量报告投诉平台(www.thepaper.cn/consumersComplaint.jsp)爆料称,他“双11”在天猫商城“吉的堡数码专营店”购买了一张价值2199元的电脑独立显卡,但收到的快递包裹里却是一瓶1.5L矿泉水。“事发至今,这家店铺都处于失联状态,不出来给消费者一个交代。”   澎湃新闻发现,收到该店铺“矿泉水包裹”的买家并不在少数,这些买家为此组建了一个148人的维权群。天猫商城公关部门11月24日下午回应澎湃新闻称,商家存在发错货、乱发货行为,已联系商家进行处理,将尽快为消费者办理退款和赔偿。   张先生说,他是在“双11”当天购买的显卡,当时货比三家后选择了“吉的堡数码专营店”。购买时,店铺显示有库存,在咨询客服时对方也并未表示缺货,于是张先生支付了2199元。11月14日,张先生接到商家电话,称该产品元旦后才到货,让张先生申请退款或换货。 张先生购买的订单 本文图片均由受访者提供   “我当时赶紧去搜了其他店铺,但‘双11’刚刚过去,不是缺货就是价格上涨,如果退款再买就会对我造成损失,商家也不赔偿,就没有同意退货,想等他们补货。”令张先生意想不到的是,订单显示店铺于11月18日将快递发出了。   11月20日,张先生收到申通快递负责递送的快递包裹,他打开后发现里面只有一瓶1.5升的矿泉水。当日,张先生联系该店客服反映问题,但发去的消息均显示“已读”,却没有得到任何回应。 张先生收到的1.5L矿泉水   同日,张先生通过网络查询该店铺发现,早在11月12日,就已经有买家在百度贴吧“显卡吧”发布关于此店铺是“黑店”的帖子。在该帖子后面,有多个网友称自己在该店铺购买显卡后收到了矿泉水或空包,多为11月18日发货。其中有网友号召建立维权群,张先生进群后发现,群内共有148人。   张先生说,目前维权群里反映的情况有两种:第一种是店铺使用邮政快递发货,买家称没收到货,半路被退回了;第二种店铺是使用申通快递发货,买家称收到矿泉水。在和店铺沟通未获回应后,维权买家开始集中找天猫商城进行投诉。   11月21日,张先生发现涉事店铺所有商品均已下架,他在询问天猫商城客服后获知,平台已经介入调查,该商家目前已被平台监管。   11月22日,张先生在申通快递平台进行投诉,希望能通过快递平台联系商家解决问题。对此,申通快递公司回应称,收到货物不一致需由寄件方联系快递平台进行核实处理,但至今寄件方未联系申通平台。同日,张先生将装有矿泉水的快递退回,11月24日,退回的包裹信息显示该店铺已签收。   张先生从申通快递客服处了解到,此前该商家发货都是用透明包装,11月18日发货的订单却都换成了纸盒,但重量和以前一样,“客服说当天发货量有180多件,业务员就没有一一拆开查看。”   接到张先生的投诉后,澎湃新闻11月23日联系天猫商城公关部门,对方回应将尽快调查核实,予以答复。   11月24日上午,天猫商城回应张先生称,该店铺确实存在发错货、乱发货行为,关于赔偿问题,平台已联系商家进行处理,后续将有解决方案。   张先生对此向澎湃新闻表示,目前他的个人诉求是希望店铺尽快退款及赔偿。“店铺给我们发矿泉水好像是有预谋的,收到货后就完全是失联状态。”   天猫商城公关部门11月24日下午就此事回应澎湃新闻称,目前平台已对该店铺进行处罚,且成立专门客服小组为消费者办理退款问题,商家也表示愿意积极配合解决后续问题。“消费者可在平台申请退款,一律通过;对于延迟发货的订单将会按照天猫规则赔付订单金额的30%,最高不超过500元;对于未在平台主动申请退款的消费者,商家已开始主动联系,如果还想要显卡,会及时补货补发。”   对于张先生质疑的平台是否存在漏洞,天猫公关部门表示会继续进行调查处理。   澎湃新闻记者 李思文 实习生 龙丽娜 【编辑:黄钰涵】

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美总统弹劾调查发现有力证据?下周或进入新阶段

美总统弹劾调查发现有力证据?下周或进入新阶段
中新网11月26日电 据美媒报道,众院民主党人的弹劾调查即将进入新的阶段。情报委员会主席希夫(Adam Schiff)25日表示,负责监督弹劾调查的多个委员会正在准备一份报告提交给司法委员会。该委员会最终将决定是否对总统提起正式的弹劾。   希夫25日在一封给同僚的信中表示,一方面,情报、外交事务、监督、改革等诸委员会将继续调查总统特朗普;但另一方面,相关报告预计将在感恩节休假后不久,提交给司法委员会。 资料图片:美国总统特朗普。   希夫也不排除可能会安排更多听证会或取证,但他表示,调查人员不希望被行政部门可能发起的诉讼拖延。   希夫在信中表示,“在我们的调查中发现,特朗普曾在数个月的时期内,出于他个人和政治利益,又一次寻求让外国势力干涉我们的大选,而这以我们的国家利益为代价。”   “证据有力地证明,特朗普为新任乌克兰总统极为可望的白宫会谈和亟需的美国军事援助设置条件,即乌方宣布发起抹黑式、以政治为动机的调查,进而帮助特朗普2020年竞选连任,”希夫写道。   他还表示,“7月25日,特朗普和乌克兰总统泽伦斯基通话中直白表示出的腐败意图,已进一步被大量证据支持;这些证据显示总统滥用权力的广度,不论是在7月25日通话之前还是之后。总统下令的行为不仅变得更隐蔽,而且为副总统、幕僚长、国务卿以及其他高层官员所知。”   特朗普被指在与泽连斯基7月的一次通话中,要求其调查民主党总统竞选人拜登的儿子,并且在通话前一周冻结了对乌克兰军事援助,该事件又被称为“通话门”事件中。受该事件影响,众议院议长佩洛西开启了弹劾总统调查。 【编辑:何路曼】

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央行报告:防范化解金融风险方面取得积极进展

央行报告:防范化解金融风险方面取得积极进展
央行报告:防范化解金融风险方面取得积极进展   央广网北京11月26日消息 据中央广播电视总台中国之声《新闻和报纸摘要》报道,中国人民银行昨天(25日)公布报告称,过去的一年中,人民银行会同相关部门针对不同金融风险分类施策,及时“精准拆弹”,持续推动监管改革,强化日常风险监测与评估。在风险化解和处置过程中,把握政策节奏和力度,防范“处置风险的风险”,有效保障了金融市场和金融机构的平稳运行。   中国人民银行发布的《中国金融稳定报告(2019)》显示,通过一年多的集中整治和多措并举,防范化解金融风险方面取得积极进展:有效稳住了宏观杠杆率,稳妥化解中小银行局部性、结构性流动性风险,有序处置民营企业债券违约事件,出台资管新规、系统重要性金融机构监管等相关指引文件……   报告分析,受内外部多重因素影响,我国金融风险正在呈现一些新的特点和演进趋势,重点机构和各类非法金融活动的增量风险得到有效控制,但存量风险仍需进一步化解,金融市场对外部冲击高度敏感,市场异常波动风险不容忽视。   报告提出,未来,面对国内外复杂局势,要坚决打好防范化解重大金融风险攻坚战,平衡好稳增长和防风险的关系,压实各方责任,稳妥处置和化解各类风险隐患。 【编辑:黄钰涵】

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布隆伯格参选2020后首亮相:我知道如何击败特朗普

布隆伯格参选2020后首亮相:我知道如何击败特朗普
中新网11月26日电 据美国中文网报道,当地时间25日,美国前纽约市长布隆伯格正式参选2020总统选举民主党初选后,在维州诺福克发表演讲称,他是一个解决问题的人,可以战胜现任总统特朗普的“现有威胁”。 资料图:美国前纽约市长布隆伯格。中新社发 陈钢 摄   25日,他在演讲中说,正是因为维州在10月的选举中“由红翻蓝”,所以他才选择在这里宣布,他要参加民主党2020年大选的初选,目的是击败特朗普,重建美国。   77岁布隆伯格指出,公平教育、枪支管理和移民改革以及气候变化等都是他主打的政策议题。   他还警告说,特朗普现在比以往更有机会再次当选。他对现场媒体说,在他“照镜子时,对自己说,‘我不能让这种事情发生。’”   他指出,只有他知道如何击败特朗普,因为他曾经做到过。布隆伯格表示,2016年上一次大选时,他就已经说过特朗普不适任美国总统。但是当时并没有人注意他的表态。   此外,布隆伯格发表演讲时还就外界对他“拿钱买总统”的质疑做出了回应,说他在商业方面取得成功之后,就一直致力于推广治理枪支暴力、宣传气候变化影响等方面的工作。   报道称,布隆伯格竞选第一站选择维州诺福克市,是他竞选策略的一部分,该策略着眼于该州2020年3月3日举行的民主党“超级星期二”初选。   2014年,长期担任气候活动家的亿万富翁、媒体大亨布隆伯格,被时任联合国秘书长潘基文任命为联合国城市与气候变化问题特使。古特雷斯之后于2018年3月授予他新头衔。   但是,报道称,布隆伯格宣布参选之前,已辞去联合国气候行动特使的职务。2019年11月25日,联合国发言人杜哈里克说,布隆伯格已于11月11日致函联合国秘书长古特雷斯,称他将辞去联合国气候变化行动特使的职务。   外界注意到,在布隆伯格11月11日发出辞职信时,也是他正式宣布加入民主党大初选的两周前。这位三届纽约市市长在信中表示,“感谢联合国秘书长在信中对气候变化问题的领导”。 【编辑:郭佩珊】

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